Поддержка сайтов в Минске

Поддержка сайтов в Минске

Ваш сайт — это постоянно обновляемый, динамичный источник информации, который должен завладеть вниманием посетителей, чтобы они приходили на сайт снова и снова. Для этого ваш сайт должен иметь постоянную поддержку и регулярно обновляться.

Комплекс мероприятий по развитию и поддержке сайта поможет не потерять актуальность вашего ресурса, удерживать внимание и интерес пользователей, клиентов, партнеров. Полагаясь на нас, вы можете рассчитывать, что посетители вашего сайта получат оперативную и реальную информацию.

Даже если у вас в штате есть человек, который занимается поддержкой сайта на постоянной основе, все равно стоит заказать поддержку, так как один человек не может качественно сделать все задачи. Ведь ошибки на сайте и нарушение общего стиля сайта будут стоить вам не только ухудшения имиджа, но и приведут к потере клиентов.

Пакеты поддержки

Вы можете выбрать один из трех пакетов (действуют с 06 апреля 2017 года):

  Старт Смарт Премиум

Стоимость при оплате в месяц, бел.руб.

240 480 960
Лимит часов в месяц 4 8 16
Стоимость в квартал, бел. руб. - 1 440 2 880

Количество часов поддержки в квартал

12 24 48

Стоимость в год, бел. руб.

2 880 5 760 11 520

Количество часов в год

48 96 192

Стоимость дополнительного часа, бел.руб.
(при израсходовании количества часов в пакете)

57 54 51

* Оплата пакетов технической поддержки осуществляется за квартал (кроме пакета Старт) или за год

*Акты закрываются ежемесячно

Поддержка Старт - 240,00 руб. с НДС в месяц или 2 880,00 руб. с НДС в год = 4 часа поддержки в месяц = 48 часов в год. 

Поддержка Смарт - 480,00 руб. с НДС в месяц или 5 760,00 руб. с НДС в год = 8 часов поддержки в месяц = 96 часов в год. 

Поддержка Премиум - 960,00 руб. с НДС в месяц или 11 520,00 руб. с НДС в год = 16 часов поддержки в месяц = 192 часа в год.

При превышении количества человеко-часов в месяц дополнительное время оценивается из расчета:

Поддержка Старт - 57,00 руб. с НДС за каждый дополнительный час в месяц с округлением до 0,1 часа. 

Поддержка Смарт - 54,00 руб. с НДС за каждый дополнительный час в месяц с округлением до 0,1 часа. 

Поддержка Премиум - 51,00 руб. с НДС за каждый дополнительный час в месяц с округлением до 0,1 часа. 

Единоразовое обращение в поддержку НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО.

Пример расчета

Вы хотите заказать дизайн трех визуалов для слайдера. По нормам времени это занимает 3 часа на визуал, соответственно за 3 визуала - 9 часов.

Если у вас нет пакета поддержки, то вам необходимо выбрать и оплатить один из пакетов поддержки.

Если у вас пакет Старт (4 часа в месяц) - работы начнутся сразу после согласования задания и в конце месяца вам будет выставлен счет за 5  дополнительных часов работ по 57,00 руб. за час, всего 285,00 руб. c НДС или  у вас отнимется 4 часа из 48 оплаченных в пакете ( Или можно вычесть 5 часов из пакета из последующих месяцев без дополнительной оплаты).

Если у вас пакет Смарт (8 часов в месяц) - работы начнутся сразу после согласования задания и в конце месяца вам будет выставлен счет за 1  дополнительный час  работ по 54,00 руб. за час, всего 54,00 руб. c НДС или  у вас отнимется 8 часов из 96 оплаченных в пакете ( Или можно вычесть 1  час из пакета из последующих месяцев без дополнительной оплаты).

Если у вас пакет Премиум (16 часов в месяц) - работы начнутся сразу после согласования задания, в конце месяца вам не будет выставлен счет и у вас отнимется 9 часов из 192 оплаченных в пакете и 9 часов еще перейдут в следующие месяцы.

Если вы не использовали оплаченные в плане поддержки часы в предыдущие месяцы, они не сгорают. Это значит, что оплатив план Старт за год, т.е. 12 часов в год в январе, в декабре того же года у вас все еще будет 12 часов. Но эти часы не перейдут на следующий год поддержки после окончания договора. Чтобы часы не сгорели, мы известим вас и предложим вам хорошую идею, как их применить с пользой для вашего дела, не дожидаясь окончания договора. К примеру, предложим написать для вашего сайта статьи для продвижения.

Что входит в поддержку сайтов 

  • Создание еженедельного и ежемесячного бэкапа
  • Восстановление сайта из бэкапа в течение 24 часов с времени подачи заявки
  • Вход в систему для контроля поданных заявок
  • Обновление сайта - добавление страниц, разделов, товаров, картинок, новостей, статей
  • Добавление и настройка почтовых ящиков на сервере
  • Консультации по работе с системой управления сайта
  • Обработка поданной заявки в течение 1 рабочего дня
  • Начало выполнения заявки не позднее 5 рабочих дней после обработки
  • Другие работы, указанные в таблице внизу

Нормы времени по поддержке

действуют с 25 октября 2019 года

Вид работ

Кол-во

Ед.изм.

1. Проектирование и коммуникация    
1.1 Создание стандартного ТЗ 4 часа
1.2 Создание 1 нестандартной страницы в ТЗ 1 час
1.3 Встреча одного сотрудника с клиентом вне офиса 3 часа
1.4 Встреча одного сотрудникас клиентом в офисе
2 часа
1.5 Ответ клиенту в Ленту или Заявку 15 мин
2. Дизайн сайта
2.1 Создание идеи дизайна главной страницы сайта в виде наброска 4 часа
2.2 Создание идеи дизайна внутренней страницы сайта в виде наброска 2 часа
2.3 Создание идеи дизайна модуля в виде наброска 1 час
2.4 Создание подробного прототипа 1 страницы в Axure на основе рисунка 1 час
2.5 Создание дизайна главной страницы в FIGMA на основе прототипа 24 часа
2.6 Создание дизайна внутренней страницы в FIGMA на основе прототипа 8 часов
2.7 Создание дизайна страницы каталога в FIGMA на основе прототипа 8 часов
2.8 Создание дизайна страницы модуля в FIGMA на основе прототипа 4 часа
2.9 Подготовка 1 страницы дизайна для резки 30 мин
3. FIGMA в HTML, изменение шаблонов, подключение CMS и модулей    
3.1 Перевод главной страницы из FIGMA в HTML 8 часов
3.2 Изменение шаблона главной страницы 3 часа
3.3 Подключение шаблона главной страницы к CMS 8 часов
3.4 Перевод одной внутренней страницы из FIGMA в HTML 8 часов
3.5 Изменение шаблона внутренней страницы 4 часа
3.6 Подключение шаблона внутренней страницы к CMS 4 часа
3.7 Перевод страницы модуля из FIGMA в HTML
2 часа
3.8 Изменение шаблона модуля 1 час
3.9 Подключение шаблона модуля к CMS 1 час
4. Программные работы    
4.1 Интеграция с 1С (при правильной настройке со стороны заказчика) 8 часов
4.2 Авторизация на сайте через соцсети 3 час
4.3 Установка функции перезвоните мне 1 час
4.4 Подключение и тестирование 1 модуля оплаты 5 час
5. Заполнение сайта    
5.1 Обработка текста 1 стр A4 2000 символов с пробелами 5 мин
5.2 Вставка текста 1 стр A4 2000 символов с пробелами 5 мин
5.3 Создание статьи 1 стр A4 2000 символов с пробелами и изображением 1 час
5.4 Рерайт статьи 1 стр A4 2000 символов с пробелами 30 мин
5.5 Создание таблицы из картинки на каждые 10 ячеек 10 мин
5.6 Обработка 1 изображения  15 мин
5.7 Изменение размеров изображения 5 мин
5.8 Оптимизация изображения для веб 5 мин
5.9 Вставка изображения в страницу 5 мин
5.10 Вставка яндекс или гугл карты 10 мин
5.11 Проверка страницы после вставки 5 мин
5.12 Поиск картинки товара в Интернете 10 мин
5.13 Создание 1 товара с 10 ячейками в эксель без подбора картинки 5 мин
5.14 Добавление дополнительной ячейки к товару 5 мин
6. Логотипы    
6.1 Создание 1 лого концепции 2 час
6.2 Изменение 1 лого концепции 1 час
7. Дизайн элементов    
7.1 Дизайн баннера 4 часа
7.2 Создание иконки 30 мин
7.3 Дизайн визуала для слайдера 4 часа
7.4 Создание фавикон 30 мин
7.5 Подбор 1 фото на стоке 10 мин
8. Тестирование    
8.1 Тестирование соответствия 1 страницы дизайна ТЗ 5 мин
8.2 Тестирование соответствия 1 страницы верстки ТЗ в 1 браузере 5 мин
8.3 Тестирование соответствия 1 страницы сайта ТЗ в браузере 5 мин
8.4 Проверка орфографии 1 страницы 5 мин
8.5 Проверка грамматики одной страницы 5 мин
8.6 Описание 1 бага в системе 5 мин
8.7 Внутренняя приемка работ 30 мин
9. Поддержка сайта    
9.1 Обработка 1 заявки клиента 30 мин
9.2 Срочная (день в день) обработка 1 заявки клиента 60 мин
9.3 Регистрация аккаунта статистики 10 мин
9.4 Установка счетчика статистики 10 мин
9.5 Регистрация аккаунта онлайн-консультанта 10 мин
9.6 Установка онлайн-консультанта 10 мин
9.7 Установка кнопки соцсети 10 мин
9.8 Замена фотографии для каталога 10 мин
9.9 Размещение картинки в слайдер 10 мин
10. Хостинг    
10.1 Создание 1 почтового ящика 5 мин
10.2 Восстановление сайта из бэкапа 2 часа
10.3 Перенос сайта на другой хостинг внутри компании 2 часа
10.4 Перенос сайта между хостинг-компаниями 4 часа
10.5 Присоединение домена к хостингу 10 мин


Ценовое предложение

Отправьте запрос, чтобы получить расчет стоимости вашего проекта.
Если наш менеджер позвонит на указанный вами номер позднее 5 минут с момента отсылки запроса в рабочее дни с 8-30 до 17-00, вы получите любой план Битрикс-хостинга на год бесплатно.
ОТПРАвИТЬ ЗАПРОС