ФЕЙКОВЫЕ ОТЗЫВЫ И РЕАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ: КАК ЗАЩИТИТЬ РЕПУТАЦИЮ КОМПАНИИ

Фейковые отзывы остаются одной из серьёзных угроз для репутации бизнеса. Они могут вводить клиентов в заблуждение, искажать реальное восприятие компании и напрямую влиять на продажи. Современные площадки — Google, Яндекс.Карты, 2ГИС — активно борются с недостоверными отзывами с помощью алгоритмов и модерации, однако полностью исключить фейки невозможно.

В статье мы разбираем, как отличить поддельные отзывы от реальных, какие признаки должны насторожить бизнес, и как правильно реагировать на подобные комментарии: от подачи жалоб до выстраивания системной работы с репутацией. Также делимся рекомендациями, которые помогают снизить влияние фейков и укрепить доверие аудитории.

Подробности читайте в нашем блоге:https://artismedia.by/blog/feykovye-otzyvy-i-realnye-poteri-kak-zashchitit-reputatsiyu-kompanii/