Поддержка сайтов в Минске

Ваш сайт — это постоянно обновляемый, динамичный источник информации, который должен завладеть вниманием посетителей, чтобы они приходили на сайт снова и снова. Для этого ваш сайт должен иметь постоянную поддержку и регулярно обновляться.

Комплекс мероприятий по развитию и поддержке сайта поможет не потерять актуальность вашего ресурса, удерживать внимание и интерес пользователей, клиентов, партнеров. Полагаясь на нас, вы можете рассчитывать, что посетители вашего сайта получат оперативную и реальную информацию.

Даже если у вас в штате есть человек, который занимается поддержкой сайта на постоянной основе, все равно стоит заказать поддержку, так как один человек не может качественно сделать все задачи. Ведь ошибки на сайте и нарушение общего стиля сайта будут стоить вам не только ухудшения имиджа, но и приведут к потере клиентов.

Пакеты поддержки

Вы можете выбрать один из трех пакетов (действуют с 06 апреля 2017 года):

  Старт Смарт Премиум

Стоимость при оплате в месяц, бел.руб.

240 480 960
Лимит часов в месяц 4 8 16
Стоимость в квартал, бел. руб. - 1 440 2 880

Количество часов поддержки в квартал

12 24 48

Стоимость в год, бел. руб.

2 880 5 760 11 520

Количество часов в год

48 96 192

Стоимость дополнительного часа, бел.руб.
(при израсходовании количества часов в пакете)

57 54 51

* Оплата пакетов технической поддержки осуществляется за квартал (кроме пакета Старт) или за год

*Акты закрываются ежемесячно

Поддержка Старт - 240,00 руб.  в месяц или 2 880,00 руб. в год = 4 часа поддержки в месяц = 48 часов в год. 

Поддержка Смарт - 480,00 руб.  в месяц или 5 760,00 руб. в год = 8 часов поддержки в месяц = 96 часов в год. 

Поддержка Премиум - 960,00 руб.  в месяц или 11 520,00 руб. в год = 16 часов поддержки в месяц = 192 часа в год.

При превышении количества человеко-часов в месяц дополнительное время оценивается из расчета:

Поддержка Старт - 57,00 руб. за каждый дополнительный час в месяц с округлением до 0,1 часа. 

Поддержка Смарт - 54,00 руб. за каждый дополнительный час в месяц с округлением до 0,1 часа. 

Поддержка Премиум - 51,00 руб. за каждый дополнительный час в месяц с округлением до 0,1 часа. 

Единоразовое обращение в поддержку НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО.

Пример расчета

Вы хотите заказать дизайн трех визуалов для слайдера. По нормам времени это занимает 3 часа на визуал, соответственно за 3 визуала - 9 часов.

Если у вас нет пакета поддержки, то вам необходимо выбрать и оплатить один из пакетов поддержки.

Если у вас пакет Старт (4 часа в месяц) - работы начнутся сразу после согласования задания и в конце месяца вам будет выставлен счет за 5  дополнительных часов работ по 57,00 руб. за час, всего 285,00 руб.  или  у вас отнимется 4 часа из 48 оплаченных в пакете ( Или можно вычесть 5 часов из пакета из последующих месяцев без дополнительной оплаты).

Если у вас пакет Смарт (8 часов в месяц) - работы начнутся сразу после согласования задания и в конце месяца вам будет выставлен счет за 1  дополнительный час  работ по 54,00 руб. за час, всего 54,00 руб.  или  у вас отнимется 8 часов из 96 оплаченных в пакете ( Или можно вычесть 1  час из пакета из последующих месяцев без дополнительной оплаты).

Если у вас пакет Премиум (16 часов в месяц) - работы начнутся сразу после согласования задания, в конце месяца вам не будет выставлен счет и у вас отнимется 9 часов из 192 оплаченных в пакете и 9 часов еще перейдут в следующие месяцы.

Если вы не использовали оплаченные в плане поддержки часы в предыдущие месяцы, они не сгорают. Это значит, что оплатив план Старт за год, т.е. 12 часов в год в январе, в декабре того же года у вас все еще будет 12 часов. Но эти часы не перейдут на следующий год поддержки после окончания договора. Чтобы часы не сгорели, мы известим вас и предложим вам хорошую идею, как их применить с пользой для вашего дела, не дожидаясь окончания договора. К примеру, предложим написать для вашего сайта статьи для продвижения.

Что входит в поддержку сайтов 

  • Создание еженедельного и ежемесячного бэкапа
  • Восстановление сайта из бэкапа в течение 24 часов с времени подачи заявки
  • Вход в систему для контроля поданных заявок
  • Обновление сайта - добавление страниц, разделов, товаров, картинок, новостей, статей
  • Добавление и настройка почтовых ящиков на сервере
  • Консультации по работе с системой управления сайта
  • Обработка поданной заявки в течение 1 рабочего дня
  • Начало выполнения заявки не позднее 5 рабочих дней после обработки
  • Другие работы, указанные в таблице внизу

Нормы времени по поддержке

действуют с 1 апреля 2020 года

Вид работ t Ед.изм.
Проектирование и коммуникация    
Создание стандартного ТЗ 8 часов
Формирование требований к нестандартному модулю 3 часа
Встреча одного сотрудника с клиентом вне офиса 3 часа
Встреча одного сотрудника с клиентом в офисе 2 часа
Дизайн
Создание идеи дизайна главной страницы сайта в виде наброска 6 часов
Создание идеи дизайна внутренней страницы сайта в виде наброска 3 часа
Создание идеи дизайна модуля в виде наброска 2 часа
Создание дизайна главной страницы в FIGMA на основе прототипа 24 часа
Создание дизайна внутренней страницы в FIGMA на основе прототипа 8 часов
Создание дизайна страницы каталога в FIGMA на основе прототипа 8 часов
Создание дизайна страницы модуля в FIGMA на основе прототипа 6 часов
Подготовка 1 страницы дизайна для резки 1 час
Создание лендинга в Битрикс24 (до 4 экранов) 8 часов
Добавление одного экрана в лендинг Битрикс24 2 часа
Дизайн баннера 6 часов
Создание иконки 1 час
Дизайн визуала для слайдера 6 часов
Создание фавикон 1 час
Подбор 1 фото на платном стоке 30 мин
FIGMA в HTML, изменение шаблонов, подключение CMS    
Перевод 1 страницы из FIGMA в HTML 8 часов
Изменение шаблона 1 страницы 8 часа
Подключение шаблона 1 страницы к CMS 8 часов
Программные работы    
Настройка обмена сайта с 1С 24 часа
Авторизация на сайте через соцсети 3 часа
Подключение и тестирование 1 модуля оплаты 8 часов
Заполнение сайта    
Наполнение текстовым контентом 1 стр A4 2000 символов с пробелами 10 мин
Создание таблицы из картинки на каждые 10 ячеек 10 мин
Обработка 1 изображения  15 мин
Изменение размеров изображения 5 мин
Оптимизация изображения для веб 5 мин
Вставка изображения в страницу 5 мин
Вставка яндекс или гугл карты 1 час
Проверка страницы после вставки 5 мин
Поиск картинки товара в Интернете 10 мин
Создание 1 товара с 10 ячейками в эксель без подбора картинки 5 мин
Добавление дополнительной ячейки к товару 5 мин
Поддержка сайта    
Регистрация аккаунта статистики 30 мин
Установка счетчика статистики 30 мин
Регистрация аккаунта онлайн-консультанта 30 мин
Установка онлайн-консультанта 30 мин
Установка кнопки соцсети 30 мин
Установка виджета Битрикс24 30 мин
Тестирование внесенных изменений 1 час
Хостинг    
Восстановление сайта из бэкапа 4 часа
Установка сайта на хостинг 4 часа
Бизнес-анализ    
Создание подробного прототипа 1 страницы в Figma на основе рисунка 2 часа

Другие работы по запросу клиента включают в себя время на анализ, формирование требований, подбор и тестирование оптимального решения поставленной задачи.

Затраченное на работы время умножается на 2 в следующих случаях: 
- при выполнении работ в день обращения (срочные работы); 
- при выполнении работ во внерабочее время.


Забронировать скидку

Воспользуйтесь калькулятором и забронируйте скидку на ваш проект. После отправки формы наш менеджер свяжется с вами для применения скидки. Скидка будет действовать в течение трех суток, начиная с даты бронирования.

Размер скидки меняется каждую неделю и зависит от загрузки производства.
Скидка распространяется только на разработку нового сайта.